RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS ONLINE
A Importamos o seu Carro disponibiliza uma lista de entidades a que o consumidor pode recorrer em caso de litígio, de acordo com a lista das Entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL), divulgada pela Direção Geral do Consumidor, nos termos do n.º 2 do artigo 17.º da Lei n.º 144/2015 de 8 de setembro, alterada pela Decreto-Lei n.º 102/2017, de 23 de agosto
ENTIDADES DE RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE LITÍGIOS DE CONSUMO (RAL)
Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo – CNIACC
Morada: Rua D. Afonso Henriques Nº1, 4700-030 Braga, Portugal
Site: https://www.cniacc.pt/pt/
Tlf: (+351) 253 619 107
Email: geral@cniacc.pt
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Região de Coimbra – CACRC
Morada: Av. Fernão Magalhães Nº240 – 1º Andar, 3000-172 Coimbra, Portugal
Site: https://cacrc.pt/
Tlf: (+351) 239 821 690
Fax: (+351) 239 821 289
Email: geral@cacrc.pt
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa – CACCL
Morada: Rua dos Douradores Nº 116 – 2º Andar, 1100-207 Lisboa, Portugal
Site: http://www.centroarbitragemlisboa.pt/
Tlf: (+351) 218 807 030
Fax: (+351) 218 807 038
E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt
Centro de Arbitragem da Universidade Autónoma de Lisboa – CAUAL
Morada: Rua de Santa Marta Nº43-E – 1º C, 1150-293 Lisboa, Portugal
Site: https://arbitragem.autonoma.pt/
Tlf: (+351) 213 177 660
Email: centrodearbitragem@autonoma.pt
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Região Autónoma da Madeira – CACC RAM
Morada: Rua Direita Nº27 – 1º Esq., 9050-450 Funchal, Portugal
Site: https://www.madeira.gov.pt/cacc/
Tlf: (+351) 291 750 330
Fax: (+351) 291 750 339
Email: centroarbitragem.srem@madeira.gov.pt
Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto – CICAP
Morada: Rua Damião de Góis Nº31 – Loja 6, 4050-225 Porto, Portugal
Site: https://www.cicap.pt/
Tlf: (+351) 225 508 349 / (+351) 225 029 791
Fax: (+351) 225 026 109
Email: cicap@cicap.pt
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Ave, Tâmega e Sousa – TRIAVE
Morada: Rua Capitão Alfredo Guimarães Nº1, 4800-019 Guimarães, Portugal
Site: https://www.triave.pt/
Tlf: (+351) 253 422 410
Email: geral@triave.pt
Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo) – CIAB
Site: https://www.ciab.pt/pt/
BRAGA
Morada: Rua D. Afonso Henriques Nº1, 4700-030 Braga, Portugal
Tlf: (+351) 253 617 604
Fax: (+351) 253 617 605
Email: geral@ciab.pt
VIANA DO CASTELO
Morada: Av. Rocha Paris Nº103, 4900-394 Viana do Castelo, Portugal
Tlf: (+351) 258 809 335
Fax: (+351) 258 809 389
Email: ciab.viana@cm-viana-castelo.pt
Centro de Informação, Mediação e Arbitragem do Algarve – CIMAAL
Morada: Ninho de Empresas, Edifício ANJE - Estrada da Penha N3º – Sala 26, 8000 Faro, Portugal
Site: https://www.consumidoronline.pt/pt/
Tlf: (+351) 289 823 135
Email: info@consumoalgarve.pt ou cimaal@mail.telepac.pt
CENTROS DE ARBITRAGEM PARA CONFLITOS ESPECÍFICOS
Centro de Arbitragem do Sector Automóvel – CASA
Morada: Av. da República Nº44 – 3º Esq., 1050-194 Lisboa, Portugal
Site: https://www.arbitragemauto.pt/
Tlf: (+351) 217 951 696 / (+351) 217 827 330
Tlm: (+351) 964 771 928 / (+351) 918 713 378
Email: info@arbitragemauto.pt
Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Seguros – CIMPAS
Morada: Av. Fontes Pereira de Melo Nº11 – 9º Esq., 1050-115 Lisboa, Portugal
Site: https://www.cimpas.pt/pt
Tlf: (+351) 213 827 700
Fax: (+351) 213 827 708
Email: geral@cimpas.pt
Provedor do Cliente das Agências de Viagens e Turismo – Provedor da APAVT
Morada: Rua Rodrigues Sampaio Nº170 – 1º Andar, 1169-120 Lisboa, Portugal
Site: http://www.provedorapavt.com/
Tlf: (+351) 213 553 010
Email: provedor@provedorapavt.com
